F.A.Q.

Se ti registri al sito avrai la possibilità di vedere lo storico ordini, aggiornare i tuoi dati per la spedizione e modificare la propria lista dei desideri. Puoi effettuare gli ordini anche come utente GUEST (ovvero anonimo).

Certo, per cambiare i tuoi dati (solo se ti sei registrato in precedenza, altrimenti devi creare un account nuovo) puoi andare alla voce “Il mio account” situato in fondo al sito alla voce di menù Store oppure in alto alla voce “Accedi”. Una volta dentro puoi cambiare tutti i tuoi dati del profilo relativa alla registrazione oppure tutti i dati della spedizione.

Per richiedere la password della tua area privata (solo se ti sei registrato/a in precedenza) basta che vai su:

Il mio account > accedi > clicca sul bottone “recupera password”

Si puoi creare una tua lista dei desideri con tutti i prodotti che ti piacciono o che vuoi acquistare in futuro. Appena passi sopra un prodotto, di fianco al tasto scegli appare un piccolo cuoricino, e cliccandoci sopra il prodotto verrà salvato all’interno della tua lista dei desideri.

Per accedere dentro quest’area puoi cliccare sulla voce che trovi in alto “La mia lista dei desideri” oppure anche nel menù in fondo sotto la sezione “Store”.

I metodi di pagamento accettati sul nostro sito sono: Bonifico bancario e circuito Paypal (carte di credito e ricaricabili). Per capire come utilizzare questi metodi di pagamento vai direttamente alla pagina dedicata sui Metodi di pagamento

Tutte le transazioni effettuate sullo Store di Ottica Cecchini sono sicure e utilizza un certificato SSL. Puoi acquistare in tutta sicurezza.

Acquistare un prodotto di Ottica Cecchini è molto semplice, naviga sul sito e quando vedi un prodotto che ti piace clicca su scegli e seleziona tutte le opzioni come colore e in alcuni casi colore lente poi clicca su “aggiungi al carrello”.

Dopo che hai scelto tutti i prodotti che vuoi acquistare vai dentro il carrello, applica un codice promozione (se ne hai uno attivo) e poi clicca sul bottone “procedi al checkout”, nella fase successiva compila tutti i dati per la registrazione, fatturazione e spedizione, infine scegli il metodo di pagamento (se bonifico o paypal) e poi clicca su “effettua ordine”.

N.B. se effettui un acquisto con circuito paypal verrai reindirizzato sul portale o sull’app di Paypal per effetuare il pagamento. Appena finito verrai riportato nuovamente sul sito di Ottica Cecchini

Puoi controllare lo stato del tuo ordine andando direttamente sulla tua area riservata al seguente percorso:

Il mio account > ordini

La scelta della modalità di restituzione (entro 7 giorni dall’acquisto) e relativo costo sono a carico del cliente.
L’invio della merce in sostituzione sarà a carico di Ottica Cecchini.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e non vuoi sostituirlo con nessun altro articolo, hai la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce (a spese del cliente), sarà rimborsato solo il prezzo dell’articolo.
Per articoli difettosi contattare Ottica Cecchini entro 5 giorni dal ritiro della merce e sarà a carico nostro l’eventuale reso merce.

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